為提高外包項目技能水平，促進新員工更好開展工作、老員工提升自身能力，我中心組織了系列學習培訓，為項目外包員工傳授先進經驗、答疑解惑。

4月24日，我司政務中心員工謝卓鋮、關曉蕾前往寶安區政務中心，為28名項目員工進行了為時一天的培訓。

此次培訓主要介紹了信訪工作的相關法律法規、如何正確書寫公文材料及應對群眾的答復技巧。培訓以數個案例為基礎，從正面和反面同時進行了講解，指出了現在工作中存在的問題及改進方法。現場員工均受益匪淺，相信能以更好的狀態投入到未來的工作中。

政務服務中心 謝卓鋮

2021年4月29日